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　　随着互联网的发展，很多公益组织也把目标放在网络运营商，那么公益组织网络运营方式方法有哪些?要如何经营好网上公益?今天大家就来探讨一下关于公益组织网络运营方式方法的相关内容。

　　公益组织网络运营方式方法：

　　借船出海，选平台不盲从

　　近几年单纯针对公益行业的互联网平台也不时出现，但很多没有持续运营下去。王瑾认为：“现在公益组织们已经散布在各种SNS的平台上。大家决定不搭建替草根机构量身定制的SNS(社交网络平台)，也是因为Web2.0应该是借船出海，不必自己建造别人已经造好的船。”

　　那么社交网络平台如此之多，应该用哪个?答案是要看你的传播目标和目标受众，跟着受众走。“大家经常开玩笑说，渠道太多，公益组织都不够用了。”张强说，“关键要分析自己的目标受众，根据受众的情况选择不同媒体。如果受众在微博上，那么你应该深耕微博。如果用户在微信上，那么微信就适合搭建社区。当然，没有一家组织的受众是单一的，都是多样性的，要根据不同人群选择不同的渠道和工具。工具和平台的选择上，可以厚此薄彼，不是非此即彼。当然平台也不能选择太多，否则会事倍功半。”

　　“应当先做受众细分，再选工具，而不是盲从地选择工具再去培养受众。直播平台也能做公益，这个途径要不要考虑，还是要看自己的目标受众是不是在直播平台上。”

公益组织网络运营方式方法

　　“现在已经有很多组织在B站、陌陌、豆瓣、直播上做公益，大家鼓励大家去尝试使用这些工具，并不是说最后非得使用，因为精力有限不能兼顾。但是要体验一下这个过程，因为每个平台都有策划机制，如果从来没有涉足其中，当然不知道怎么用，更不知道怎么策划。典型的例子，前不久蔡聪参加奇葩大会，传播效果不同凡响。很多组织则完全没有这个意识。”

　　目前公益组织对不同传播渠道的应用，上述《报告》中显示，微信公众号、微信群被过半数组织纳入传播战略，微博则大幅下降，与2015年相比，从25.96%下降为9.98%。“不论是数据结论还是现实中的观察，公益组织对微博的应用确实在大幅下降。微博的人看到这个数据也很惊诧。虽然是大趋势，但大家也觉得公益组织有一些盲从。”张强说。

　　“NGO2.0在不同培训场合建议大家用微博。微信不是媒体，而微博是有媒体属性的，是开放的，现在日活量也很大。很多公益组织出于没有直接的收益或者没有意识到它的重要性，而放弃微博了。但资源不只是资金，资讯、对话机制、大V等都是资源，需要持续运营和互动。还是那句话，可以厚此薄彼，但不是非此即彼。”

　　用工具掌握数据，用数据说故事

　　事实可以转变为故事，通过数据的方式表现出来。

　　用数据说故事的前提之一是要有可靠的数据进行分析，但数据百事2平台分析不是每个人都会用，很多机构甚至对数据没有概念，数据不只是数字，所有的痕迹都可以数据化，包括图片。张强建议，不会分析，可以先从基本的开始尝试，先把工具用起来。比如联系人管理工具、各种平台的后台数据，现在的微博、微信平台的数据，很多组织可能都没太认真研究过。先做简单的数据分析，把数据变活。“成为专家需要大量时间，但基本的意识还是要有的。”

　　“通过数据分析，可能发掘到被忽略、被放弃的东西。”张强说，“数据分析让你对事情本能地有一个理性怀疑的态度，而不是想当然。”

　　至于其他各种工具，很多是场景化的，有需要才会用到。比如现在报名工具、表单工具很火，因为用得到。紧随其后就需要联系人管理，然后需要沟通工具、众包工具等。

　　按部就班的筹款计划

　　某教会(规模300人左右)要在新加坡筹办分会，需要募集十万美金作为部分启动资金。教会为此启动了历时一年的募捐活动。在募捐计划开始阶段，牧师在周日礼拜时发表了一个演讲。为了提高听众的重视程度，牧师着重先容了新加坡基督教的发展情况以及分会可以覆盖到的人群、可能为当地带来的贡献以及具体的筹办计划。根据所需金额，牧师推出了一个认捐计划，每人每月通过贝宝(Paypal)转账或者在每周的礼拜上直接捐赠。

　　认捐计划把一年十万美金的目标拆解成每人每月几十美金的具体目标，使每个人都觉得可以承受;并且，参与认捐的人数越多，每个人要负担的越少。这只是一些简单的数学计算和道理阐述，然而却不是所有募捐者都记得利用。把募捐的大目标拆分成小目标，让听众觉得切实可行，是一件很重要的事情。

　　在这场演讲后，教会还做了以下动作：

　　——每个听到这场演讲的教会成员都收到了一张认捐表，每人自愿选择是否认捐以及认捐金额。礼摩杰平台拜结束时，工作人员把这些认捐表收集起来。工作人员用电子邮件对已经收到的款项提供单据、通报进展，甚至逐一提醒忘记按时捐款的人。发邮件或短信跟进的做法不仅提醒了忘记捐款的人，而且争取到了一些虽然当时认捐了，但后来却摇摆不定的人。由于在募捐活动上，有些人会被环境和气氛所感动而承诺捐款，而认捐表上也不要求留下支付信息，所以你几乎可以确定，真正需要拿出钱来的时候，总有人存在侥幸心理。所以要把跟进工作做到细致，才可以激发潜在的捐款群体，产生更大的捐款力量。

　　——在这一年中的每个季度，主牧师都进行一次专题的演讲，先容筹款的进展，还有目前捐款的数目。适量的曝光使得该活动在教会成员中始终保持一个很好的关注度和参与热情，而且让捐款者感受到了本次募捐的公开透明、反馈及时。

　　——教会还举办一些社区活动，如义卖和慈善篮球赛，来冲击募款目标。拿慈善篮球赛举例，比赛向所有人开放报名，报名者自组三人篮球队，每支队伍缴纳30美金报名费。除场地和后勤费用外，收入如数归入分会的启动资金中。通过做社区活动来吸引募捐也是教会常用的策略。

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　　教会成员的积极参与

　　这期间，一位教会普通成员Grace对募款活动尤其热心，提出通过销售自制糕点来募款。她向自己的圣经学习小组组长提出这个想法，组长随即向牧师和其他工作人员反映。教会经过讨论，同意这一提议，并让她以及其所在的这个小组负责这项活动。Grace和小组长们根据教会亚裔年轻人居多的特点，决定制作蛋挞和珍珠奶茶，在教会周日礼拜后进行销售。Grace邀请小组组员们提前一天一起制作蛋挞，得到大部分组员的积极响应。销售当天，Grace请牧师在通告时间里宣传了此次义卖活动，并且亲自上台做了一个小小的动员。礼拜结束后，人潮涌向义卖摊位。经过三个小时的销售，该场义卖销售额接近1000美金，除去教会拨下来购买原料的费用90多美金，当次义卖成功为教会筹集了800多美金。

　　值得大家注意的是，成员Grace在教会中并不突出，以往既没有募款的经历，也没有在教会担任过职务。然而教会却敢不以经验论事，给她尝试的机会。相反，如果教会因保守或者害怕出错而不敢放权给新人，不仅会打击成员的积极性，还会错失募款的机会。另外，Grace之所以能召集众多志愿者参与，除了教会成员热心参与的传统外，还与志愿内容的趣味性有关。由于点心学问的盛行，蛋挞受到很多亚裔美国人的喜爱，大家都想学学看怎么做。这个活动较好地抓住了志愿者的兴趣以及想要学到东西的心理。

　　社区服务的重要参与者

　　美国的基督教会非常积极地参与社会服务，不仅履行了一个教会的社会责任，而且吸引更多社区居民的关注和参与。每个教会服务社区的项目各有不同，小至组织社区体育文娱活动，大至在发展中国家援建供水设施。2014年，笔者报名参加了某教会的志愿活动，该活动内容是每周到附近的一个紧急收容所给儿童做一个小时的家教。

　　这个收容所隶属于一个致力于保护妇女与儿童权益的社区公益组织，它接纳因为家庭暴力而离开家庭的母亲和孩子，为她们提供食宿和心理辅导，同时为她们寻找合适的工作和住房，提供就业培训，直到她们有能力带着孩子独立生活。由于这些母亲和孩子都带着一些心理创伤，所以在生活和精神上都需要特殊的照顾。给收容所的儿童提供家教服务虽是为了帮助他们克服在学习上的困难，但更重要的意义在于跟收容所的小朋友建立伙伴关系，使他们有陪伴、有朋友、有榜样。

　　公益组织网络运营方式方法有很多，朋友们要根据实际情况去选择方法，相信看完文章的朋友对于公益组织网络运营方式方法已经有了以定的了解希翼大家的分享对朋友们有所帮助。